Anna135 op 04 september 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Op 3 september heeft de klager een bestelling geplaatst via Uber Eats, die later werd geannuleerd. Het restaurant bevestigt dat de bestelling nooit is ontvangen, terwijl de klager aangeeft dat er wel geld van zijn rekening is afgeschreven, ondanks de bewering van Uber Eats dat er geen kosten in rekening zijn gebracht. De klager beschikt over screenshots ter ondersteuning van zijn claim.
Ik heb za 3 september wat besteld via uber eats, deze bestelling werd later geannuleerd en restaurant zegt dat hij ook nooit binnen is gekomen, volgens ubereats zijn er ook geen kosten in rekening gebracht maar het is wel degelijk van mijn rekening afgeschreven, hier heb ik ook screenshots van
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
