Mijn Klacht:
Op 1 april 2022 zat mijn dochter van 16 jaar om 14.07 uur in de trein van Den Haag naar Antwerpen, met 2 vriendinnen. Echter is op dat tijdstip een bestelling bij/via Uber Eats betaald vanaf haar rekening, waarschijnlijk via het skimmen of klonen van haar iphone met apple pay. De bestelling kostte € 36,90, heeft als bestelnummer 80284965 en is afgeschreven om 1 april 2022 in Amsterdam. Daar is zij de hele dag niet geweest.
Ik vraag mij af aan welk adres deze bestelling is afgeleverd. Mijn dochter heeft deze bestelling dus betaald, terwijl ze die niet zelf gedaan heeft.
Kunt u laten weten aan welk adres deze bestelling is afgeleverd?
De bank kan ons niet verder helpen zonder deze informatie.
Met vriendelijke groet,
Annette Cordesius
Gewenste Oplossing:
Ik wil het adres weten waar de bestelling met het nummer 80284965 is bezorgd.
