Mijn Klacht:
Op 13-12-2021 heb ik een klacht ingediend omdat mijn bestelling nooit was doorgezet. Er was geld van mijn rekening afgeschreven, maar het restaurant heeft mijn bestelling nooit gehad. Daar UberEats geen bereikbare klantenservice heeft, diende ik mijn klacht via deze weg in. Vervolgens krijg ik doodleuk een mailtje dat UberEats mijn klacht niet in behandeling neemt! Met andere woorden; bedankt voor je geld, stik erin. Ik vind dit niet kunnen, Uber Eats troggelt geld af, steekt het in eigen zak zonder service te verlenen, en weerleggen dan vervolgens ook nog een klacht erover? Het programma Kassa kan ook ingeschakeld worden en dan zijn ze verder van huis. Als ook deze klacht niet in behandeling wordt genomen, onderneem ik serieuze stappen tegen dit bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug en Uber Eats moet mijn klacht serieus in behandeling nemen
