Mijn Klacht:
Klacht ingediend krijg alleen maar standaard reacties ipv dat iemand de tijd ervoor neemt. Personeel van uber is erg vaak door niet goed begrijpen van straatnaamborden verkeerd. Bij andere bezorgdiensten gaat dit wel goed. Bestel vaak avonds/nachts en vindt het vervelend dat ik het in de andere straat moet ophalen en dat jullie andere mensen uit hun bed bellen. Bezorgers begrijpen niet wat straat en dwarsstraat is en dat dit een wezenlijk verschil is. Krijg het ook niet uitgelegd door taalbarrière. Neem eens de moeite om je personeel te trainen en reageer eens op een melding in de app ipv chatbots het werk te laten doen.
Gewenste Oplossing:
Een reactie
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
