Terug

Klacht: Geen restitutie na volledig beschadigde en oneetbare bestelling

JB op 23 maart 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 23 maart 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over een bestelling van Uber Eats, waarbij de verpakking van McDonald's gescheurd was en de drank omgevallen, waardoor de inhoud doorweekt en oneetbaar werd. De bezorger reageerde niet op de opmerking van de klant en vertrok snel, wat leidde tot frustratie over de slordige omgang met bestellingen en voedselverspilling.

Mijn Klacht:

Mcdonalds verpakking was gescheurd, drank omgevallen waardoor alles doorweekt en oneetbaar was. Toen ik wat van de gescheurde zak zei tegen de bezorger, maakte hij zich gauw uit de voeten zonder enige reactie. Binnen zag ik de echte schade pas. Dit is niet de eerste keer dat bezorgers slordig met bestellingen omgaan! Verspilling.

Gewenste Oplossing:

Volledige restitutie van de aankoop.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JB
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber Eats

Alle klachten over Uber Eats →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Uber Eats
Zo werkt het