Terug

Klacht: Geen info over terugbetaling

Nicolebeld op 16 februari 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 16 februari 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst via Uber Eats, maar deze werd geannuleerd omdat het restaurant gesloten was en de bestelling nooit is ontvangen. De klant is op zoek naar informatie over de terugbetaling, maar vindt het moeilijk om contact op te nemen met Uber Eats en maakt zich zorgen dat het geld niet teruggestort zal worden.

Mijn Klacht:

Ik heb vanavond besteld bij uber eats, vervolgens had ik betaald, bestelling werd gemaakt en vervolgens geannuleerd. Restaurant gebeld waren ze dicht en hebben ze de bestelling ook nooit ontvangen. Dus ik zoeken waar en hoe ik mn geld terug zou krijgen want “er is niks in rekening gebracht” na interner afgezocht te hebben ben ik nu bang dat ik ook mijn geld niet ga terug krijgen en wil ik gewoon een telefoonnummer en iemand spreken en zekerheid of ik mijn geld terug krijg

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nicolebeld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber Eats

Alle klachten over Uber Eats →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Uber Eats
Zo werkt het