Mijn Klacht:
Ik heb via Uber Eats laatst eten besteld. Ik wachtte op mijn bestelling bij de deur met lichten etc. aan. Toen kreeg ik een berichtje van de bezorger met ik ben er. Ik dus meteen naar de voordeur en kijken maar niemand te bekennen. Daarna een berichtje gestuurd met sta je bij het goede adres? Daarna niks meer gehoord. Ik heb nog proberen te bellen en ik werd zelfs nog een keer gebeld door een vaag nummer uit de VS. Een paar minuten later kreeg ik een melding van Uber Eats dat de bestelling bezorgd is. Toen ik contact opnam met de helpdesk kreeg ik te horen dat de bezorger er alles aangedaan heeft om mij te bereiken, dus ik krijg mijn geld niet terug. Ik vind dit echt niet kunnen. Zowel het niet bezorgen van de bestelling als de slechte klantenservice 🙁
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug.
(10)
