Klacht: geen geld en ook geen eten

Erwin Kist op 13 december 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 13 december 2022

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Uber Eats omdat de bezorger een bestelling annuleerde, terwijl het bedrag al was betaald. Ondanks de toezegging van Uber om van deze ervaring te leren, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en voelt zich opgelicht. Hierdoor overweegt de klant om in de toekomst niet meer gebruik te maken van de dienst.

Mijn Klacht:

geen geld en ook geen eten
bezorger annuleerde bestelling. bedrag was al wel betaald. Hij heeft de bezorging ook als voltooid opgeslagen
uber zei van deze ervaring te gaan leren,maar betaald niets terug. Klinkt een beetje als oplichting.

kortom geen eten en geen geld.

Is uber voor de toekomst weer een klant kwijt.

Gewenste Oplossing:

Het bedrag dat ik betaald heb , graag weer op mijn rekening terugstorten.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Erwin Kist
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM