Klacht: Geen eten ontvangen wel betaald

Johannaj33 op 30 juni 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 30 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw
Op 30-06-2021 heb ik een bestelling gedaan via uber eats bij macdonalds zwolle zuid de bestelling is geplaatst om 22:25. Om 23:00 ging ik kijken en stond mij bestelling nog steeds op aan het voorbereiden, 23:10 was opeens mijn bestelling nergens te vinden in uber eats bestellingen, en er is wel voor betaald! Contact opgenomen met mac Donald zwolle zuid echter is daar nooit de bestelling binnen gekomen, dus ik heb betaald en niks ontvangen! Graag zie ik een oplossing tegemoet! Met vriendelijke groet johanna jager Vanlangelomarke 27 8016dk zwolle

Gewenste Oplossing:

Zou graag mijn geld terug willen, ik heb betaald voor iets wat ik biet ontvangen heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johannaj33
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM