Klacht: Geen eten gekregen bestelling geannuleerd wel betaald

Martijn Bruijn op 15 oktober 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 15 oktober 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Burger King via Uber Eats, maar deze werd vijf minuten voor aankomst geannuleerd zonder terugbetaling. De klant uit zijn frustratie over het gebrek aan communicatie en het feit dat er geen geld is teruggestort.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan bij burgerking maar 5 minuten voor aankomst ineens geannuleerd melding geen geld terug,wat is dit voor iets achterlijks.

Gewenste Oplossing:

Geld terug heb toch niks gekregen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martijn Bruijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM