Harry Votel op 15 mei 2023 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een klacht ingediend over een mislukte bezorging van een KFC-bestelling via Uber Eats. De bezorger kon het adres niet vinden en verliet de locatie zonder de bestelling af te leveren, ondanks dat de klant om verduidelijking vroeg.
Om 16.45u zou de bezorger een bestelling van KFC bezorgen. Kon op de een of andere manier niet het adres vinden. Heb gevraagd waar hij stond. Maar helaas niet in de straat waar hij moest zijn, want ik kon hem nergens vinden. En meneer is dus gewoon weer weggegaan.
Dat er alsnog vandaag bezorgd wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
