Klacht: Geen bezorging en terugbetaling in uber cash

Lars van Bergen op 01 mei 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 1 mei 2022

Een klant heeft geen bestelling ontvangen van Uber Eats en is ontevreden over de aangeboden compensatie in de vorm van Uber Cash. De klant heeft betaald met een Visa-kaart en verzoekt om terugbetaling op de rekening in plaats van in Uber Cash, aangezien hij niet van plan is om opnieuw te bestellen.

Mijn Klacht:

Geen bestelling aangekregen en willen zij dit vergoeden met uber cash. Terwijl ik bij hun nooit meer bestel. Wij hebben betaald met visa dus wil dit geld dan ook terug op mijn rekening.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug op de bank en geen vergoeding om enkel op hun site te gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lars van Bergen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM