Klacht: Geen bestelling wel betaald

Atmu op 27 maart 2024 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 27 maart 2024

Een klant heeft een probleem ervaren met een bestelling via Uber Eats die nooit is aangekomen. Ondanks betaling en pogingen om contact op te nemen via de app en telefonisch, heeft de klant geen reactie ontvangen en wordt er geen terugbetaling aangeboden.

Mijn Klacht:

Bestelling is nooit aangekomen, wordt niet in de app gereageerd.
Ik wil mijn geld terug. Het nummer van de winkel is niet bereikbaar en dan krijg ik als auto bericht dat er geen refund mogelijk is!?

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Atmu
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM