Mijn Klacht:
Wij hebben besteld bij Subway via uber eats. Na een uur nog niks ontvangen, en via de app werd de aankomst tijd steeds verder opgeschoven.
De klantenservice van uber opgebeld en die vertelde doodleuk dat wij maar moesten wachten, en dat we de bestelling wel konden annuleren maar dan konden we het geld niet terug krijgen. Inmiddels ligt het broodje van Subway al een uur lang te wachten. Niet meer vers dus. Subway ook gebeld en die gaf ook aan, er is nog geen bezorger langsgekomen.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn pas matig tevreden als wij ons geld terug krijgen, en misschien is het verstandig als Uber een tegoed bon of een gratis broodje aanbied.
