Woestopubereats op 16 juli 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft meer dan anderhalf uur gewacht op een bestelling van Uber Eats, die zonder enige uitleg of excuses werd geannuleerd. De klant is teleurgesteld en heeft besloten in de toekomst niet meer via deze service te bestellen.
Wij hebben dik 1,5uur op onze bestelling zitten wachten. En deze wordt gewoon zonder pardon, zonder excuus, zonder reden geannuleerd. Wij bestellen nooit meer via uber eats. Waardeloze bezorg service.
Minimaal excuses voor het wachten en annuleren en ik zou een flinke kortingscoupon wel op z’n plaats vinden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
