Mijn Klacht:
Enige tijd geleden kreeg ik een kortingscode van ubereats. Ik ging toen naar de website en bestelde eten. Nooit iets tegen gekomen voor korting en het hele bedrag betaald.
Recent kreeg ik in de email weer een kortingscode. Ik ga via de link in de mail naar de website, de kortingscode word gemeld, ik zoek eten uit, en het hele bedrag word aangerekend.
Toch hongering doe ik de bestelling met credid card, maar ik weet de pincode niet meer. Na 2x foute pincode te hebben ingevoerd geef ik het op en bestel ik elders. Toch staat er een bezorger voor mijn deur en is het bedrag op mijn credid card in rekening gebracht !
Gewenste Oplossing:
Ik ben niet meer heel boos als ik mijn geld terug krijg.
Ik ben tevreden en overweeg in de toekomst weer te bestellen als uber eats deze problemen structureel heeft opgelost zodat het niet alleen bij mij, maar ook bij anderen niet meer voor kan komen dat de kortingscode niet word toegepast en het altijd 100% duidelijk is wanneer een betaling wel of niet word doorgevoerd.
