Mijn Klacht:
Wij hadden voor het gezin eten besteld bij de mc donalds via uber eats. we hadden alles vegetarisch besteld omdat wij geen vlees eten. Vervolgens missen er 2 veggie mc chickens en kregen we er 2 mcwraps (met gewone kip) voor in de plaats. Vonden we heel jammer want we konden het niet eten, we moesten eten verspillen en miste 2 burgers. Nadat we met Uber contact hierover hadden opgenomen kregen we een hele aparte mail waarin stond dat onze account grondig was bekeken en dat ze vonden dat we vaker A typische klachten hebben ingediend en dat we definitief niks ervoor terug krijgen. Schrok er een beetje van en voor mij hoeft het niet meer. Jammer, voor ons echt geen Uber eats meer.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als er excuses word aangeboden en een oplossing word gezocht zoals het geld terug van het eten dat we nooit ontvangen hebben.
(10)
