Mijn Klacht:
Bij BAkker Bart Amersfoort besteld om 12.30, bezorging zou 35 minuten duren. Inmiddels melding 14.20.
Gebeld met Bakker Bart, die heeft de bestelling dus al een uur klaar staan en nog geen bezorger gezien. Mijn eten staat dus klaar, ik mag het niet ophalen want dan krijgt hij zijn geld niet. Dat had ik ook voorgesteld. Dus ik heb en geen broodjes en geld kwijt
Ik heb dus betaald en geen broodjes.. Slaat nergens op.
Dan krijgen we misschien vandaag onze broodjes nog die er al uren staan.. lekker fris ook.
Ik wil gewoon contact opnemen met jullie en mijn geld in ieder geval terug, ongeacht of jullie ze nog komen bezorgen. Vers zijn ze niet meer.
Gewenste Oplossing:
dat mijn broodjes snel komen of helemaal niet, maar dat we dat weten en dan ons geld terug krijgen.
Mochten ze ineens wel vanmiddag nog komen, wil ik ook geld terug; broodjes zijn dan al niet vers meer.
Ik wil daar een vergoeding voor, liefst gewoon geld terug.
