Klacht: Eten voor de deur gekwakt en niet aangebeld of iets dergelijks

01sien10 op 28 juli 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 28 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hadden eten via uber eten besteld bij kfc dordrecht. Geregeld op de app gekeken waar het eten bleef en hoe ver ze onderweg waren. Na ruim een uur keken we weer op de app en daar stond dat het eten al 6 minuten geleden geleverd was. We gingen buiten kijken en daar stond ons eten koud voor de deur. Met ook nu eens de helft van de bestelling er in. Eten kon meteen door naar de prullenbak. Eerst contact met kfc maar die legt het bij uber neer. Dus kortom, bestelling van 25,45 eu weg kunnen gooien.

Gewenste Oplossing:

Wij vinden het reëel dat uber ons een restitutie doet van 25,45 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 01sien10
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM