Terug

Klacht: Eten nooit ontvangen

SylkeLeroux op 04 november 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 4 november 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Uber Eats, maar ontving het eten niet, ondanks dat de bestelling om 18:35 was gedaan. De bezorger, Erich, bleef lange tijd stil staan in het centrum en leek vervolgens naar een andere wijk in Rotterdam Zuid te rijden, zonder te reageren op berichten of telefoontjes van de klant. De klant beschouwt dit als diefstal.

Mijn Klacht:

Eten was om 18:35 besteld voor levering in Rotterdam Noord, maar om 20:16 nog steeds geen eten ontvangen. Bezorger Erich stond lange tijd stil in het centrum, daarna hebben wij gezien dat hij over de Erasmusbrug is gereden onderweg was naar de wijk Carlois in Rotterdam Zuid. Ik stuurde hem een berichtje en probeerde te bellen, maar het nummer is niet in gebruik. Ook antwoord hij niet op het bericht. Dit is gewoon diefstal!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld (EUR 57.44) terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SylkeLeroux
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber Eats

Alle klachten over Uber Eats →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Uber Eats
Zo werkt het