Terug

Klacht: eten niet ontvangen

Dick L op 20 mei 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 20 mei 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Uber Eats, maar ontving geen eten, ondanks een melding dat de bezorging was afgeleverd. Na het indienen van een klacht bij Uber, ontving de klant geen verdere reactie, en ook het restaurant kon niet helpen. De klant voelt zich benadeeld en is teleurgesteld over de klachtenafhandeling, terwijl het betaalbewijs wel is ontvangen.

Mijn Klacht:

Vandaag besteld bij Uber Eats (Burgerbar de Pijp) , bericht dat de bezorging eerder zou komen en meteen daarna dat deze was afgeleverd. Klacht ingediend bij Uber, maar na de eerste mail geen response. restaurant gebeld en die zeggen het veel vaker mee te maken maar kunnen niets doen. Communicatie in de app wordt niet beantwoord. Nu een aantal uren later nog steeds niet…. Waardeloze klachtenafhandeling en 57,14 armer maar wel een betaalbewijs gehad. waardeloos!

Gewenste Oplossing:

geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dick L
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber Eats

Alle klachten over Uber Eats →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Uber Eats
Zo werkt het