Terug

Klacht: Eten koud en onbrekende items

Nathalie vankerkom op 08 oktober 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 8 oktober 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over een bestelling bij Uber Eats, waarbij meerdere items ontbraken en vier menu's koud werden geleverd. Na contact met zowel McDonald's als Uber Eats, ontving de klant geen adequate compensatie en werd het gesprek abrupt beëindigd, wat leidde tot onvrede over de geboden service.

Mijn Klacht:

Gisteren bestelde wij Uber mc Donalds . Er zaten bij levering producten niet bij en 4 menu’s waren koud geleverd. Tel na mc Donalds gedaan hun verwezen na Uber klacht. Uber klacht gedaan en ze wilde nog niet de helft compenseren waar ik het niet mee eens was. Uber geageerde vervolgens dat ze er niks meer aan deden en dat ze het gesprek beëindigde . Deze klacht heb ik doorgebeld aan mc Donalds en hun gingen dit met Uber oppakken. Zeer slechte service om zo met klanten om te gaan vind het zelf onbeschoft.

Gewenste Oplossing:

Gehele menu en bezorging gratis opnieuw .

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nathalie vankerkom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber Eats

Alle klachten over Uber Eats →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Uber Eats
Zo werkt het