Klacht: Eten bezorgd bij verkeerd huisnummer

Tatorama op 09 juni 2023 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 9 juni 2023

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Uber Eats, maar het eten werd bezorgd op een verkeerd huisnummer. De bezorger maakte een foto ter bevestiging, maar kon de klant niet bereiken. Ondanks het versturen van een bericht naar Uber Eats, heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik had eten besteld bij Uber Eats. Het eten is door de bezorger bezorgd bij verkeerd huisnummer. Hij heeft zelfs foto gemaakt dat het bij dat huisnummer bezorgd is. Aan de andere kant geeft hij aan dat hij mij niet kon bereiken. Waardeloos gewoon. Bericht gestuurx naar Uber Eats maar krijg mijn geld niet terug.

Gewenste Oplossing:

Ik heb geen eten gekregen maar heb er wel voor betaald. Ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tatorama
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM