Klacht: Eten besteld maar nooit gekregen, wel geld weg!

Celine. op 20 oktober 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 20 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Op 20 oktober heb ik een bestelling geplaatst, waar ik 1.5 uur op heb gewacht. Na 1.5 uur heb ik met dit restaurant gebeld en die vertelde dat Uber de bestelling heeft geannuleerd. Dit bedrag is wel van mijn rekening afgeschreven en wij zaten met ons goeie gedrag op ons eten te wachten wat nooit meer zou komen.

Ik krijg geen contact via de site van uber eats om deze vraag te stellen omdat alles via een helpmenu is en dit verzoek er niet tussen staat.

Besteldatum 20 oktober 17.25
Bedrijf: Alan Pim’s

Gewenste Oplossing:

Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen van een bestelling die ik niet heb ontvangen? €42,99,-

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Celine.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM