Mijn Klacht:
Gisteren via de Uber eats app eten bij Delitime Oosterhout besteld met als afhaal afspraak vandaag tussen 17.30 – 18.00 uur gebruik makend van een mooie actie met 15, euro korting voor nieuwe app gebruikers.
Vandaag paar minuten voor de afhaaltijd langsgegaan maar Delitime wist van niets…. Aangezien ik wel graag wilde eten na een werkdag heb ik maar aan de balie m’n eten besteld en betaald (natuurlijk zonder 15 euro Uber korting). Net voordat het klaar was kreeg Delitime de order van Uber alsnog binnen. Jammer, orders worden dus te laat verzonden vanuit Uber Eats.
Nu paar dagen later … klacht ook rechtstreeks naar Uber Eats gemaild en ze hebben het naar tevredenheid opgelost.
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
