Klacht: Eten

Nietingebruik op 26 juni 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 26 juni 2022

Een klant heeft herhaaldelijk eten besteld bij een restaurant via Uber Eats, maar heeft de laatste keren lange wachttijden ervaren, met een recente bestelling die bijna 2 uur duurde in plaats van de aangegeven 20 tot 40 minuten. Daarnaast was de patat koud en waren de twee ijsjes niet volledig gevuld.

Mijn Klacht:

Ik bestel best vaak eten bij dit restaurant alleen de laatste paar keren duurde het veel te lang gister dus ook weer bijna 2 uur gewacht terwijl er 20 tot 40 min staat daarnaast was de patat koud en de twee ijsjes waren voor nog geen kwart gevuld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug omdat ik vaak eten bestel en de afgelopen paar keren erg teleurstellend waren daarbij is het erg duur ik zeur niet graag maar dit was echt schandalig ik hoop nog vaker bij ubereats te kunnen bestellen maar wacht voor nu eerst af hoe dit word opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nietingebruik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM