Terug

Klacht: Eerste bestelling geannuleerd, geen geld terug.

DianaZ55 op 30 april 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 30 april 2022

Een gebruiker van Uber Eats heeft op 29 april zijn eerste bestelling geplaatst, maar deze werd na een half uur geannuleerd zonder mogelijkheid om het geld terug te krijgen. Ondanks dat de betaling al was gedaan, kon de klant geen terugbetaling aanvragen en voelt hij zich hopeloos over het verkrijgen van zijn geld.

Mijn Klacht:

Gisteren 29 April om 20:00, plaatste ik mijn eerste bestelling op ubereats. Vervolgens na een half uurtje was de bestelling weg. En kon ik het nergens terug halen. Terwijl ik al betaald had, ik kan ook via nergens me geld terug vragen. Want dit was mijn eerste bestelling ooit, er staat niks aan verbonden. Dus nu ben ik hopeloos om hoe ik me geld terug krijg.
Hopelijk gaat dat nog gebeuren.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug, of de geld op Uber cash zetten. Zodat ik een nog een keer kan proberen en hopelijk niet weer het zelfde gebeurt.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DianaZ55
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber Eats

Alle klachten over Uber Eats →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Uber Eats
Zo werkt het