Mijn Klacht:
Vorige weer via Uber eats besteld bij KFC.
Na veel te lang wachten kwam de bestelling eindelijk aan.
Bij het uitpakken van de bestelling bleken de 9 hot wings van het menu en een friet te ontbreken bij de bestelling. Geprobeerd naar het filiaal van KFC, maar die was al gesloten. De bezorger van Uber eats is te volgen via de app en ons viel op dat deze bijna 10 minuten bij een parkeerplaats stil heeft gestaan. Het is door ons hoofd geschoten dat deze de ontbrekende dingen naar binnen heeft gewerkt daar. Wij gaven aan dat de bestelling bij de voordeur gezet moest worden. Contactloos dus. De bezorger belde echter aan en ik moest een paar keer aan het tasje trekken om dit uit zijn handen te krijgen. Ik heb een klacht ingediend bij KFC , maar deze gaf na 6 dagen aan dat ik bij Uber eats moet klagen. Ware het niet dat dit vrijwel onmogelijk lijkt.
Gewenste Oplossing:
Enige compensatie voor de gemiste producten.
(10)
