Mijn Klacht:
Dit is het mailtje dat ik probeerde te versturen naar uber , maar hun hebben geen contact gegevens ziekelijk maken dit.
Beste uber,
Ik had een bestelling geplaatst via jullie app om 20.24 31 maart 2021, maar heb na langer dan een uur wachten geen enkele conformatie of bericht of iets gekregen dat de bestelling binnen was. Daarna probeerde ik contact op te zoeken maar was dat in jullie app nergens te vinden omdat ik persé een bestelling moet aanklikken, maar de bestelling is natuurlijk nooit doorgekomen dus was dat niet mogelijk. Na een half uur wachten belde ik de macdonalds en hun kregen ook niks binnen van mijn bestelling. Nu is er 18.47 afgeschreven zie de foto’s hieronder. Maar nu zit ik dus zonder avondeten en is mijn hele avond verpest en moet ik wat anders regelen. Ben hier zienend over en verwacht heel snel een reactie tegemoet en een oplossing hiervoor en natuurlijk mijn geld terug.
Met vriendelijke groet
Julian speekenbrink
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn geld terug word gestort en ik daarna nooit meer uber hoef te gebruiken.
