Mijn Klacht:
Gisteren eten besteld via Uber eats bij Dapur Jakarta One. Bezrging zou plaats vinden tussen 18.15 en 18.35. Om 18.39 werd ik gebeld door de bezorger dat hij het adres niet kon vinden en of ik het ff op kon halen. Aangezien ik ziek ben, was dat geen optie. Dus verteld dat hij via Google Maps het zou moeten kunnen vinden en dat hij door de slagboom kan. 18.46 werd ik weer gebeld dat hij het niet kon vinden. Hij vroeg wat het exacte adres was, serieus? Verteld en ik hoorde dat iemand hem de weg wees. Net na 19.00 uur kwam ie dan eindelijk aan de deur. Eten bijna koud en daardoor niet zo lekker als de vorige keren dat ik bij deze toko had besteld (toen konden ze het overigens prima vinden)
Ik vind dat ik gecompenseerd moet worden voor deze grote teleurstelling.
Gewenste Oplossing:
Tja ik heb betaald voor koud eten, dus ik zou dezelfde bestelling gratis en warm nog een keer ontvangen
(10)
