Mijn Klacht:
We hadden rond 1 uur broodjes besteld via Uber Eats bij ‘broodje per centimeter’ in Tilburg. De laatst mogelijke levertijd was 2:20, deze tijd blijf maar oplopen. Uiteindelijk belde de eigenaar van het restaurant op dat de bezorger nog steeds niet was aangekomen en dat ze geen contact kregen. Om 3 uur heeft uiteindelijk de eigenaar gebeld dat hij de broodjes opnieuw ging maken en ze zelf kwam bezorgen. Niks meer van Uber Eats gehoord..
Gewenste Oplossing:
Ik vind dat Uber Eats ons hier zeker in tegemoet kan komen. We hebben uiteindelijk bijna 2,5 uur op onze bestelling zitten wachten terwijl de schatte bezorgtijd 30-40 minuten was.
