Mijn Klacht:
Bezorger annuleerde onze bestelling .
Hij beweerde eerst dat hij er was ( nergens hem te bespeuren , zelfs 2 straten verder op zoek gegaan naar hem ..) hij beweerde dat ik verkeerd adres had doorgeven ,, na 5 x herhalen van ons adres – zei hij dat ik grap aan het maken was en het adres niet bestaat! Ik had zelfs 2de adres op ( achter de hoek, dat ik tot daar zal komen ) maar hij bleef beweren dat adres niet juist was ! En annuleerde onze bestelling. Waardoor ik dus om 20u nog steeds geen bestelling ontvangen had !! Kinderen honger hadden en ergste van al was de communicatie van de bezorger!
Gewenste Oplossing:
Een voucher - tegoedbon of nieuwe levering deze week wanneer het ons past
De manier waarop dit verlopen is , vonden we niet fijn !
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
