Mijn Klacht:
we placed an order on sunday. Delivery took more than 1 hour and products were missing where we received the refund. as the delivery took more than 1 hour, the order was cold and tasteless. Unfortunately we had to throw everything away and we think that is a waste of money. We are very sorry that we have had such an experience. the delivery person was wrongly late, said Febo’s owner.
We would like a compensation for this bad experience and our money back.
I hope our experience with customer service will go well!
Dutch version:
wij hebben zondag een bestelling geplaatst. De bezorging duurde meer dan 1 uur en er misten producten waar we het bedrag terug hebben ontvangen. omdat de levering meer dan 1 uur duurde, was de bestelling koud en smaakloos. we hebben helaas alles moeten weggooien en dat vinden we zonde van het geld. We vinden het erg jammer dat we zo een ervaring hebben opgedaan. de bezorger was onterecht te laat zei de eigenaar van Febo.
We willen graag een tegemoetkoming voor deze slechte ervaring en ons geld terug.
Ik hoop dat onze ervaring met de klantenservice wel goed zal verlopen!
Gewenste Oplossing:
I want my money back.
