Francis . op 07 september 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een bezorger van Uber Eats betrapt terwijl deze een maaltijd van McDonald's voor zijn huis at en vervolgens twee papieren tassen achterliet. Toen de klant de bezorger hierop aansprak, nam deze de rommel mee, maar gooide het vervolgens twee huizen verderop in de voortuin. De klant ervaart problemen met het indienen van een klacht via de website van Uber Eats, omdat dit niet mogelijk is als het niet aan een specifieke bestelling gerelateerd is.
Zojuist stond er een fietsbezorger van uber eats een maaltijd van MacDonalds voor mijn huis te eten. Hij liet vervolgens 2 papieren tassen staan. Toen ik hem hier op aansprak nam hij de rotzooi mee om het vervolgens 2 huizen verderop in de voortuin te gooien.
Jammer genoeg lukt het me niet om via de website van uber eats een klacht te melden over een bezorger als het niet aan een bestelling gerelateerd is.
Bezorger dient aangesproken worden op zijn gedrag
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
