Yolanda de bray op 05 mei 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft om 19.00 uur eten besteld via Uber Eats, maar na bijna twee uur wachten, om 20.45 uur, is de bestelling nog steeds niet bezorgd. Het restaurant heeft bevestigd dat het eten om 20.05 uur klaar was, maar er is geen bezorger verschenen. De klant verzoekt om een terugbetaling.
We hebben rond 19.00 uur eten besteld het is in middels 20.45 en we hebben nogsteeds niet binnen.We hebben Rotie huis in diemen gebeld en die had het eten al klaar staan om 20.05 Maar geen bezorger geweest werd ons verteld Het is niet normaal ik wil graag mijn geld terug
Ik wil mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
