Sjrd op 22 juni 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij KFC via de Uber Eats-app, maar de maaltijd nooit ontvangen, ondanks dat de app aangeeft dat deze is bezorgd. Na het volgen van de aangegeven stappen ontving de klant alleen standaard e-mails van Uber zonder informatie over een terugbetaling. De klant is zeer ontevreden en heeft besloten in de toekomst niet meer via Uber Eats te bestellen.
Order bij KFC via Uber app gedaan. Niet ontvangen wel staat bij de app dat hij bezorgd is. Alle stappen gevolgd maar alleen standaard mailtjes met antwoord van Uber waar niets gezegd word over terug betaling. Wat een slecht bedrijf!!!! Nooit meer bestellen via Uber eats!!!!!
Geld terug storten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
