Chloe Otto op 13 augustus 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een gebruiker van Uber Eats ervaart herhaaldelijk problemen met het plaatsen van een bestelling bij McDonald's, waarbij de bestellingen zonder duidelijke reden door het platform worden geannuleerd, ondanks beschikbare bezorgers. Deze frustratie leidt tot de beslissing om in de toekomst geen gebruik meer te maken van de dienst.
Tot drie keer toe wil ik via uber eats eten bestellen bij de McDonald’s en zijn er bezorgers WEL beschikbaar, maar wordt de bestelling door uber eats zelf geannuleerd. Wat een waardeloze site, ik zal er nooit meer gebruik van maken!!! Dus als iemand erg veel honger heeft bestel absoluut niet via uber eats!!!
Dat mijn bestelling gewoon wordt doorgevoerd en er anders op zijn minst staat dat er daadwerkelijk geen bezorgers zijn, wat op zich al belachelijk is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
