Klacht: Bestelling wordt vaak geannuleerd

AvbBouwer op 14 september 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 14 september 2021

Een gebruiker van Uber Eats ervaart regelmatig problemen met het annuleren van bestellingen, vaak na lange wachttijden. Deze frustratie leidt tot de aanbeveling om in plaats daarvan bij Thuisbezorgd te bestellen, waar de service naar zijn mening betrouwbaarder is.

Mijn Klacht:

Vaak wanneer ik iets bestel bij uber, duurt het eerst meeeega lang, en daarna krijg ik bericht dat de bestelling geannuleerd is. Echt fijn wanneer je op je eten aan het wachten bent. Je kunt beter bij thuisbezorgd bestellen, daar gaat het teminste altijd goed

Gewenste Oplossing:

Dit is al zo vaak gebeurd, dat jullie wel eens met een gepaste oplossing mogen komen zoals een tegoed bon. Anders bestel ik voortaan wel op thuisbezorgd, daar is nog nooit wat fout gegaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AvbBouwer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM