Mijn Klacht:
Zondagavond een bestelling gedaan bij Boomiesburger in Lijnden via uber eats, na een uur wachten op de bestelling geprobeerd het bedrijf te bellen, maar enkel een 06 nummer wat niet bereikbaar is. na twee uur nog geen bestelling, geprobeerd de bestelling via de app te annuleren, wat ook niet mogelijk was.
De volgende dag proberen nogmaals contact te krijgen, maar zonder succes, even afgewacht of het op wel werd afgeschreven. Toen dit wel zo bleek te zijn, contact opgenomen met uber eats, die vervolgens aangeeft niets te kunnen doen omdat de bestelling 48uur geleden is gedaan.
Gewenste Oplossing:
liefst uiteraard een credit van de bestelling of een tegoed van een zelfde bedrag.
