Mijn Klacht:
Ik heb steeds dat mijn bestelling weggaat. Ik heb daarover nu al geruime tijd contact met de klantenservice en ze reageren terug. Alleen nooit is hun reactie een antwoord op mijn vraag. Ze lezen niet wat ik schrijf en denken met een algemene oplossing dat ze dan hun werk gedaan hebben. In de tussentijd ben je alleen maar tijd kwijt aan dingen te typen die de klachtenservice toch niet leest.
Gewenste Oplossing:
Lees de klachten eerst voordat je een bericht terug stuurt. Kijk naar een klacht.
Ik wil dat ik serieus genomen wordt en dat er goed naar mijn klacht gekeken woedtbzodat ik ook geholpen worst en niet overbodig mijn tijd hieraan verspil.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
