Dominica Zonneveld op 13 juli 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald via de Uber Eats-app, maar de bestelling is verdwenen en is niet meer zichtbaar in de app. Hierdoor ontvangt de klant geen eten en kan het betaalde bedrag niet worden teruggevorderd.
Ik heb via jullie app een bestelling gedaan en betaald maar mijn bestelling is verdwenen op de app waar door ik geen eten krijg en mijn geld dus niet trug krijg omdat de bestelling niet meer zichbaar is in jullie app
Ik ben altijd tevredeb geweest nooit problemen gehad maar nu van wegen deze situwatie ben ik niet tevreden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
