Klacht: Bestelling nooit ontvangen, Uber wilt geen terugbetaling doen!

JenDiaz op 24 juni 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 24 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 21 juni een bestelling gedaan bij burger king. Bestelling werd na een geruime tijd wachten als bezorgd afgehandeld, dit terwijl ik het nooit had ontvangen. Wanneer je contact probeert op te zoeken met Uber of restaurant wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. Na een hoop gedoe mijn geld teruggekregen.

De volgende dag Uber dus weer een voordeel van de twijfel gegeven en dus bij Vapiano besteld. En wat denk je? Weer dezelfde probleem. GEEN BESTELLING ONTVANGEN MAAR WEL ALS BEZORGD AFGEHANDELD! Alleen dit keer durft Uber gewoon te zeggen dat mij niets terugbetalen omdat het hun onwaarschijnlijk lijkt dat het probleem bij hen ligt. Dit is te belachelijk voor woorden!!! Zo een groot bedrijf met de slechtste service ooit!! Ik laat het hier zeker niet bij, als ik 42 wil doneren doe ik dat wel bij het leger des heils!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mij geld terug en snel ook anders doe ik aangifte voor fraude en oplichting!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JenDiaz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM