Mijn Klacht:
Op 29 Maart heb ik een bestelling geplaatst bij Kentucky fried chicken voor 26,49, echter heb ik deze nooit ontvangen.
De bezorger heeft niet aangebeld of geklopt. Was wel bij mijn deur geweest en heeft enkel een chat berichtje verstuurd die ik gemist heb. toen ik het bericht zag, merkte ik op via de gps tracker dat hij snel wegreed en daarbij niet reageerde op mijn belletjes.
Vervolgens is er op een hele andere locatie een foto van mijn bestelling gemaakt op een openbaar bankje op straat door de chauffeur. Dit is het type foto dat wordt gemaakt voor het geval de chauffeur de bestelling bij de deur achterlaat bij de klant. echter was dit heel ergens anders.
Vervolgens is mijn bestelling als voltooid afgemeld. Ik heb het via de ubereats-app aangekaart, echter wordt dit niet serieus genomen.
Ik bestel al heel lang via uber eats en heb dit nog nooit op deze manier ervaren. Het kan gebeuren, echter wens je als klant wel serieus te worden genomen!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wens graag mijn geld terug voor de bestelling die ik nooit heb ontvangen.
(10)
