ChiChi87 op 07 juli 2023 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een bestelling geplaatst via Uber Eats, maar deze is nooit op het juiste adres afgeleverd. Ondanks het melden van het probleem bij Uber Eats, kreeg de klant te horen dat de bezorger de procedure had gevolgd en dat er geen terugbetaling zou plaatsvinden.
Bestelling geplaatst via ubereats. Bezorger heeft deze bestelling ergens bezorgd, maar niet bij mij op het adres. Als ik dit meld bij ubereats geven zij aan dat de bezorger de procedure heeft gevolgd en ik mijn geld niet terugkrijg.
De bezorger heeft de procedure gevolgd, maar niet het adres!!
Ik wil mijn geld terug!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
