Mijn Klacht:
Op 11-11 om 18.50 eten besteld bij Indo Food House. De bestelling is nooit afgeleverd, terwijl dit wel in de app vermeld stond. Vervolgens de bestelling om 19.32, op advies van het restaurant, opnieuw geplaatst. Deze is wel bezorgd, maar heb de bestelling twee keer betaald en krijg het bedrag van de niet geleverde bestelling niet terug. Uber eats geeft aan niks voor me te kunnen betekenen, terwijl ik direct geprobeerd heb het bedrag terug te krijgen, maar toen gaven ze aan dat dit niet betaald was. Uiteindelijk wel 2x van mijn creditcard afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van het bedrag van de niet geleverde bestelling a € 58,69
