Terug

Klacht: Bestelling niet geleverd en geen geld terug

Nasje81 op 28 oktober 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 28 oktober 2022

Een gebruiker van Uber Eats heeft een klacht ingediend omdat zijn bestelling niet is geleverd en hij geen terugbetaling heeft ontvangen. De restauranthouder wijst naar Uber als verantwoordelijk, terwijl de bezorgers volgens hem bestellingen zouden stelen. Ondanks pogingen om contact op te nemen met Uber, blijft het bedrijf onbereikbaar en biedt het alleen de optie om een review achter te laten.

Mijn Klacht:

Bestelling niet geleverd en geen geld terug.
Restaurant houder wijst naar Uber. De bezorgers schijnen bestellingen te stelen volgens de restauranthouder.
Uber is telefonisch niet bereikbaar. Per mail laten ze weten geen restitutie te betalen. Wat ze adviseren is een review over de bezorger en restaurant achter te laten waarin ik dit meld…
Kortom, gewoon diefstal van Uber en nul verantwoordelijkheid voor het niet nakomen van de verplichting waarvoor is betaald

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nasje81
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber Eats

Alle klachten over Uber Eats →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Uber Eats
Zo werkt het