Mijn Klacht:
Op dinsdag 9 augustus 2021 had ik via Uber Eats een bestelling geplaatst bij MC Donalds. De bestelling was op tijd bezorgd en de bezorger was vriendelijk.
Helaas zag ik later(toen de bezorger weg was), dat mijn bestelling niet volledig was. Ik miste namelijk grote friet met fritessaus. Dit kwam er op neer dat mijn zoon geen friet had. Via de Uber Eats app telefonisch contact gehad met de bezorger. Die verwees mijn te bellen met Mc Donald. Zo gezegd, zo gedaan. Mc Donald gesproken en die verwees me weer terug naar UBer Eats. Dit werd dus een geval van de bekende kastje naar de muur.
Nergens telefoonnummer van Uber Eats kunnen vinden. Uiteindelijk ben ik, na zoeken op deze site terechtgekomen. Vandaar de klacht hier gedaan. Ik heb ergens op een andere site(weet niet meer welke site dit is geweest) de mogelijkheid gehad om aan te geven dat ik de bestelling niet heb gehad en met de hoop een opmerking te plaatsen dat ik het niet volledig heb gehad. Die mogelijkheid heb ik helaas niet gekregen. Die site gaf aan dat ik het geld geheel terug zou krijgen, omdat ik de bestelling helemaal niet zo hebben ontvangen.
Het gaat om een bedrag van 3,75 friet en fritessaus.
Bestelling nummer Uber 52886
Bestelling nummer Mc Donalds 322
Gewenste Oplossing:
Wil het bedrag van de friet en fritessaus graag terug. Voor mijn zoon was het dus een onvolledige maaltijd. Misschien dat er voor hem iets tegemoet gekomen kan worden waar blij van wordt.
(10)
