Klacht: Bestelling incompleet en koud eten

Klacht ubereats op 22 oktober 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 22 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag heb ik via Ubereats een bestelling geplaatst bij de McDonalds. Ik had een filet-o-fish menu, 2 veggie mcChickenmenu’s en 3 fritessauzen 2 zoetzuursauzen besteld. Helaas was mijn bestelling niet compleet, de sauzen zijn niet geleverd. De servetten rietjes ook niet. Daarnaast waren de franse frietjes van alle drie de menu’s koud en flauw aangekomen. Als een echt McDonalds fan verheug ik mij elke keer op mijn bestelling, en ben dan ook heel erg teleurgesteld. Graag zou ik hier een compensatie voor terug willen hebben, en natuurlijk mijn geld terug van de 5 sauzen. Nogmaals was ik heel erg teleurgesteld om koude frietjes zonder saus te eten.
Graag zie ik zo snel mogelijk een reactie tegemoet.

Groeten, Elif

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik mijn geld terug willen krijgen voor de 5 sauzen, en eventueel een compensatie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klacht ubereats
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM