Terug

Klacht: Bestelling geannuleerd door restaurant, terugbetalingsverzoek geweigerd

Wantr op 16 maart 2024 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 16 maart 2024

Een gebruiker van Uber Eats heeft een klacht ingediend omdat zijn bestelling door het restaurant werd geannuleerd, aangezien het adres niet kon worden gevonden. Ondanks de annulering weigert Uber Eats een terugbetaling te verwerken.

Mijn Klacht:

Mijn bestelling werd door het restaurant waar ik bestelde geannuleerd doordat het adres niet gevonden kon worden. De bestelling werd bij New York geannuleerd, maar Ubereats weigert een terugbetaling in working te zetten

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van mijn betaling. De reden van niet terug betalen is volgens ubereat dat ik eerder terugbetalingsverzoeken heb gedaan. Die reden vind ik niet voldoende terwijl ik bijna 15 euro heb betaald voor niks en het restaurant notabene de bestelling heeft geannuleerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Uber Eats
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wantr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber Eats

Alle klachten over Uber Eats →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Uber Eats
Zo werkt het