Mijn Klacht:
Wij hebben meerdere malen bij Uber besteld, maar iedere keer wordt op het laatste moment onze bestelling geannuleerd. Terwijl we ruim van te voren bestellen en een bezorgtijd afspreken. Wij krijgen hier geen melding van. Helemaal niets. Onze kinderen zitten met honger. En gaan hierdoor veel te laat naar bed, omdat we dan weer ergens anders moeten bestellen en er weer een hele tijd overheen gaat. Uber is niet te bereiken, aangezien zij geen telefoonnummer hebben.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het prettig vinden als zij even bellen als er weer een bestelling wordt geannuleerd. Of eerder annuleren, zodat wij nog de tijd hebben om iets anders te regelen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
